Kazala je to koordinator rada “Plavog telefona” Maja Kovačević te dodala da su nasilje, anksioznost, samopovređivanje i suicidalne misli najčešći razlozi zbog kojih se djeca i mladi javljaju ovoj savjetodavnoj liniji.
– Kod djece se pozivi najčešće baziraju na porodičnim odnosima, na odnosima sa vršnjacima, problemima u školi, seksualnom i reproduktivnom zdravlju. Odrasli često zovu i zbog situacija koje nisu lične prirode, nerijetko pozovu da prijave slučaj u ime nekog drugog – rekla je Kovačevićeva.
U toku prošle godine na broj telefona 080 05 03 05 prijavljena su 32 slučaja nasilja.
– Zabilježeno je šest puta više prijava u odnosu na 2020. godinu kada je zabilježeno samo šest slučajeva nasilja – kazala je Kovačevićeva za Glas Srpske.
Istakla je da je tokom pandemije korona virusa došlo do povećanja broja poziva.
– Zabilježeno je sedam puta više poziva u odnosu na period prije pandemije. Naši korisnici se svakodnevno nalaze u neizvjesnosti. Iznenadno prilagođavanje novonastalnoj situaciji dovelo je do pojave hroničnog stresa, što je podloga za dalje razvijanje anksioznosti i depresije – dodala je Kovačevićeva.
Kazala je i da pojedinci nemaju dovoljno slobode i hrabrosti da vode duže razgovore putem telefona, što ih je podstaklo da osmisle i čet savjetovanje.
– U toku prošle godine zabilježeno je oko 10.700 poziva i oko 1.200 pitanja putem mejla i četa. Nešto je učestalije čet savjetovanje, jer su putem četa svi razgovori anonimni pa su djeca slobodnija da se obraćaju tim putem, za razliku od telefona, gdje češće pozivaju odrasli – kazala je Kovačevićeva.
Dodala je da su u “Plavom telefonu” zaposlene stručne osobe.
– Imali smo pozive građana koji su bili skeptični jer nisu znali sa kim razgovaraju i kako im možemo pomoći. Trenutno su zaposlena dva psihologa koja odgovaraju na pozive i poruke dospjele putem četa. Tu je i 25 volontera-savjetnika koji su uglavnom diplomirani psiholozi, pedagozi i socijalni radnici – rekla je Kovačevićeva.
Dodala je da konkursi za volontere budu raspisani po dva puta godišnje, a zainteresovani o svemu budu blagovremeno obaviješteni.
Najnovije vijesti Srpskainfo i na Viberu