Biznis

POKAZALE SE KAO LIDER Vještačka inteligencija (AI) se polako, ali sigurno INTEGRIŠE U POSLOVANJE bankarskog sektora u BiH

Proces digitalizacije bankarskog sektora u BiH teče vrlo dinamično, značajno unapređujući poslovne modele i poboljšavajući korisničko iskustvo. Iz Udruženja banaka BiH navode i da se vještačka inteligencija (AI) polako, ali sigurno integriše u poslovanje bankarskog sektora.

centralna banka BiH
FOTO: MIOMIR JAKOVLJEVIĆ/RINGIER

Naime, banke su se pokazale kao lideri u ovom procesu, stalno investirajući u digitalne servise poput mobilnog i internet bankarstva, digitalnih plaćanja i upravljanja računima na daljinu, istakli su za Fenu iz Udruženja banaka BiH.

Iako je elektronski potpis već moguće koristiti, potpuna implementacija ovog alata zahtijeva donošenje novog zakona o elektronskom potpisu, koji mora biti usklađen sa eIDAS regulativom Evropske unije.

Ova promjena bi omogućila pravnu sigurnost i širu primjenu elektronskog potpisa u svakodnevnom poslovanju.

– Bankarski sektor u BiH nastavlja sa inovacijama i modernizacijom, ali je neophodna dalja podrška zakonodavnog okvira kako bi se omogućilo efikasnije i sigurnije korištenje novih tehnologija u skladu s evropskim i globalnim standardima – ističu iz UB BiH.

Vještačka inteligencija u bankarskom sistemu

Na pitanje u kojoj mjeri vještačka inteligencija (AI) postaje integralni dio bankarskog poslovanja u BiH, iz UB BiH ističu da vještačka inteligencija (AI) se polako, ali sigurno integriše u poslovanje bankarskog sektora u BiH.

Banke koriste AI tehnologije kako bi unaprijedile korisničko iskustvo, optimizovale interne procese i povećale nivo sigurnosti. Konkretni primjeri uključuju implementaciju čatbota i virtualnih asistenata koji pomažu klijentima u obavljanju svakodnevnih transakcija, ali i sofisticirane sisteme za analitiku podataka koji omogućavaju bankama da personalizuju svoje usluge. Osim toga, AI tehnologije igraju ključnu ulogu u detekciji prevara i procjeni kreditne sposobnosti klijenata, što bankama omogućava efikasnije upravljanje rizicima. Iako primjena AI-a u BiH nije na istom nivou kao u razvijenijim tržištima, ona predstavlja strateški pravac za budući razvoj bankarskog sektora – rekli su u Udruženju.

Napominju da bankarski sektor u BiH igra ključnu ulogu kao stub i generator ekonomskog razvoja.

– Banke posjeduju kapacitete koji su dovoljni da zadovolje sve zahtjeve tržišta, uključujući finansiranje investicija, podršku malim i srednjim preduzećima, kao i razvoj novih i održivih poslovnih modela. Sposobnost da stimulišu ekonomski rast i usmjeravaju razvoj od suštinske je važnosti za stabilnost i prosperitet cjelokupne ekonomije – ističu iz UB BiH.

Da li će se smanjiti kamate?

Međutim, kada je u pitanju smanjenje kamata nakon što se očekuje da će Evropska centralna banka smanjiti kamate za 25 baznih poena, iz ovog Udruženja smatraju da to neće imati direktan uticaj na kamatne stope u BiH.

– Posljednje smanjenje kamatne stope nagovještava da su mjere poduzete u cilju obuzdavanja inflacije, koja je sada blizu ciljanog nivoa od 2 odsto, dale očekivane rezultate (godišnja ukupna stopa inflacije je 1,8 odsto). Ovaj potez ima za cilj stabilizaciju ekonomskih aktivnosti u evrozoni i pružanje podrške privrednom rastu. Međutim, odluke ECB-a neće imati trenutni direktni uticaj na kamatne stope u BiH, budući da nismo dio evropskog monetarnog sistema. Kamatne stope u BiH u najvećem dijelu nisu direktno vezane za one u EU, tako da ni prethodni rast kamata u BiH nije bio ni približno toliko izražen kao u EU. Ovo je iz razloga jer se krediti u BiH u najvećem dijelu finansiraju iz domaćih depozita – rekli su u Udruženju.

Rast kamatnih stopa

Kako dodaju, BiH se može pohvaliti relativno niskim prosječnim kamatnim stopama u odnosu na zemlje regiona, pa čak i na određeni broj članica EU.

Pročitajte još

– Iako je rast EURIBOR doveo do određenog porasta kamata u BiH, treba imati u vidu da je EURIBOR dugo vremena imao negativnu vrijednost, što je neprirodno stanje, nakon čega je zabilježio značajan rast. Uprkos tome, rast kamatnih stopa u BiH bio je znatno manji zahvaljujući činjenici da su mnoge banke svojim klijentima ponudile prelazak na fiksne kamatne stope. Veliki broj klijenata je prihvatio ovu ponudu, čime su minimizirali uticaj promjena kamatnih stopa na svoje obaveze. Ovakve mjere omogućile su našim građanima i privrednim subjektima da se lakše nose s promjenama na tržištu, a time i da zadrže stabilnost u planiranju svojih financijskih obaveza – objasnili su u Udruženju banaka BiH.

Bonus video:

Najnovije vijesti Srpskainfo i na Viberu