Amazon je dobio šoping asistenta koji kupcima pomaže da izaberu što bolje.
U pitanju je Rufus, chatbot koji je nedavno stigao do male grupe korisnika u Sjedinjenim Američkim Državama.
Funkcija je dostupna u ažuriranoj verziji aplikacije Amazon Shopping, a e-commerce AI bot se trenira na katalozima kompanije Amazon, kao i na komentarima kupaca i informacija sa interneta.
Prema onome što piše u saopštenju, Rufus će nuditi preporuke proizvoda, a moći će i da poredi slične artikle.
Dizajniran je da odgovara na najčešća pitanja iz pretrage, poput „koja je razlika između patika za trčanje po stazi i običnom terenu?“ ili „na šta da obratim pažnju kada kupujem patike za trčanje?“
Korisnici će bota moći da koriste čim pitanje ukucaju u polje za pretraživanje u mobilnoj aplikaciji.
Odmah se otvara polje za razmjenjivanja poruka, pa kupci Rufusu mogu da postavljaju dodatna pitanja.
Amazon nije prva kompanija koja nudi AI rješenja – Google je još prije nekog vremena ponudio AI funkciju za isprobavanje odjeće, a i Walmart ima sličnog pomagača koji kupcima predlaže šta da kupe, prenosi PC Press.
Najnovije vijesti Srpskainfo i na Viberu