Roditelji iz nekoliko srednjih škola kivni su na banjalučku turističku agenciju “Star travel” jer im do danas nisu vratili novac uplaćen za učeničke ekskurzije prije godinu dana.
Rumuni godišnje troše 250 miliona evra na kafu, sokove, tople napitke ili grickalice iz automata, prema danas objavljenim podacima jednog proizvođača elektronskih uređaja, prenosi agencija Ađerpres.
Udruženja za zaštitu potrošača u Srpskoj zalažu se da se u zakon uvrsti termin „ugroženi potrošač“, kao posebna kategorija kupaca kojima se i komunalna usluga mora osigurati po posebnim uslovima.
Po konkretnim reklamacijama kojima su potrošači tražili zaštitu svojih potrošačkih prava, republička tržišna inspekcija lani je sprovela 198 kontrola, a u 145 slučaja utvrđeno je da su reklamacije bile opravdane. Na licu mjesta u korist potrošača riješeno je 111 reklamacija, a u 34 slučaja poslovnim subjektima je rješenjem naložene da potrošaču omoguće korišćenje njihovih prava, saopštili su iz Inspektorata RS.
Preduzeće "Elektroprivreda Republike Srpske" ima najpovoljnije cijene tržišnog snabdijevanja u regionu, a još jedan dokaz brige o kupcima jeste i mogućnost popusta na cijenu energije za one koji redovno izmiruju obaveze.
Elektroprivreda Republike Srpske od 1. aprila uspostaviće sistem javnog snabdijevanja kao djelatnost koja se izdvaja iz distribucija, rekao je na godišnjoj konferenciji za medije generalni direktor Luka Petrović.
Potrošači električne energije su uz oktobarske račune dobili i obavještenje od "Elektrokrajine" Banjaluka da do kraja godine moraju da izmire sve obaveze ili da sporazumo regulišu izmirenje duga zbog promjene snabdjevača strujom.
"Vodovod" Banjaluka potražuje od domaćinstava oko 2,5 miliona konvertibilnih maraka. Naplata od pojave pandemije je pala za dva do tri odsto, a do tada je iznosila oko 96 odsto.
U Prijedoru pojedini stanari na posljednjim spratovima zgrada zbog nakupljenog vazduha u cijevima ne dobiju grijanje kada i komšije ispod njih.
Od pojave korona virusa na našim prostorima, građani Bosne i Hercegovine dobrano su povukli ručnu kad je riječ o zaduživanju kod komercijalnih banaka.
Manji prihodi, manja dobit i manji gubitak. To je presjek poslovanja preduzeća iz sistema „Elektroprivrede RS“ u prvoj polovini godine u odnosu na isti period prošle godine.
Preduzeće „Elektrokrajina“ Banjaluka je u dosadašnjem dijelu velikog projekta rekonstrukcije elektrodistributivne mreže obezbjedila kvalitetnije snabdijevanje strujom za više hiljada potrošača u šta je investirala 4,1 miliona КM.
Martovski računi za električnu energiju i vodu dostavljeni su potrošačima u Brčko distriktu dobrim dijelom bez prethodnog očitanja, što je izazvalo veliko nezadovoljstvo građana.
Iz Pokreta potrošača upozoravaju da treba još pojačati mjere higijene u prodavnicama, naročito pekarama, gdje isti radnik uslužuje kupce i vraća kusur.
U okviru svojih redovnih aktivnosti, Eko toplane počinju očitavanje potrošnje utroška toplotne energije.
Građani i privrednici iz cijele Srpske udružili su se putem Fejsbuka kako bi mogli što uspješnije odgovoriti na probleme koji su zadesili kompletno društvo zbog korona virusa.
Najveći broj prigovora, koje su građani RS uputili udruženjima potrošača u 2019. godini, njih skoro tri četvrtine odnosi se na preduzeća koja isporučuju telekomunikacione usluge, te na toplane, vodovode i komunalna preduzeća zadužena za odvoz smeća.
Komisije za rješavanje prigovora potrošača, koje su formirane u komunalnim preduzećima na području regije Prijedor, veoma su značajne za rješavanje starih dugova, te svih ostalih nedoumica koje imaju građani kao korisnici usluga.
Potrošači su sve više svjesni svojih prava i sve češće se žale, ne toliko na trgovce u radnjama, koliko na pružaoce komunalnih usluga, poput telekomunikacija, gradskog grijanja, odvoza smeća ili isporuke i naplate struje.
Po konkretnim reklamacijama potrošača kojima su tražili zaštitu svojih potrošačkih prava, republička tržišna inspekcija je lane obavila 221 kontrolu, i u 173 slučaja utvrđeno je da su reklamacije bile opravdane.