Ogorčenje je još veće, jer roditeljima ni ono pola što je obećano još nije vraćeno.
Roditelji koji su se odricali cijelih plata prošle godine s pravom pitaju po kojem zakonu im je oduzet teškom mukom zarađen novac, odvajan kako bi njihova djeca sa školskim drugarima otputovala na nezaboravne ekskurzije.
– Uplatio sam 300 maraka, a rekli su da će vratiti samo pola. Međutim, ni tih pola nema. Preostali dio novca rekoše da je nekakav vaučer od 117 maraka, koji bih mogao naplatiti tek u maju sljedeće godine. Na ovo sve, na pet odsto od uplaćenog iznosa rekli su da možemo zaboraviti, jer je to novac koji zadržava agencija – ispričao je Banjalučanin i roditelj srednjoškolca čiji je identitet poznat redakciji Srpskainfo.
Vaučeri
Dodaje kako iznos, nečijom voljom oduzet roditeljima, nije zanemariv.
– U srednjoj školi koju pohađa moje dijete ima osam odjeljenja koja su trebala otići na ekskurziju. Neka je u svakom odjeljenju po 20 učenika, a ima ih i više, dio novca koji je „prebačen“ na vaučere plus onih pet odsto iznosi oko 20.000 maraka, i to po samo jednoj školi. U čijem džepu je završio ovaj iznos – upitao je naš sagovornik.
Dodaje kako se nakon svega mnogi roditelji osjećaju izvaranima, i to na vrlo jeftin način.
– Kada su uzimali pare onda nisu nudili da se dio novca uplati njima putem vaučera u roku od godinu dana ili slično, a sada kada trebaju vratiti novac, onda se traže razne načini za opravdanje, samo da se ljudima ne vrati ono što im pripada – dodao je ogorčeni roditelj banjalučkog srednjoškolca.
“Viša sila”
Iz agencije “Star travel” navode, citiramo, da imaju pravo na naknadu za izvršene usluge, jer nisu mogli ispuniti obavezu iz Ugovora o organizaciji ekskurzije, a okolnosti, odnosno viša sila zbog kojih ugovor nije izvršen, nastale su u toku izvršenja ugovora?!
– Pravo organizatora putovanja na pravičnu naknadu za ostvarene ugovorene usluge propisano je Zakonom o obligacionim odnosima. Agencija ima pravo kao organizator putovanja na naknadu troškova što je propisano odredbama zakona o obligacionim odnosima i zakonom o zaštiti potrošača – navode iz pomenute agencije.
Objašnjavaju kako se u cilju realizacije ugovora o organizaciji ekskurzije pristupilo zaključenju ugovora s partnerima u inostranstvu, a u u zavisnosti od destinacije na koju su učenici trebali da putuju, radilo se o Italiji, Francuskoj, Španiji, Grčkoj i drugima.
Ministarstvo ćuti
Dodaju kako su izvršene i obaveze prema partnerima u inostranstvu i uplaćena određena sredstva kao potvrda rezervacije.
– Opšte poznato je da partneri iz inostranstva na osnovu zakonskih odluka u njihovim zemljama ne vraćaju uplaćena sredstva već daju mogućnost da se iskoriste u određenom vremenskom periodu. Vaučeri se odnose na novčana sredstva koja su zarobljena kod “ino” partnera i kao garancija roditeljima/učenicima da ta sredstva mogu iskoristiti kroz realizaciju aranžmana. Sve informacije o korištenju vaučera, koji je samo jedan dio uplaćenih sredstava, agencija će dostaviti školama do 10. maja ove godine – navode iz agencije “Star travel”.
Iako smo još prije dvije sedmice poslali upit Ministarstvu prosvjete i kulture RS odgovor nismo dobili.
Najnovije vijesti Srpskainfo i na Viberu