Tokom upravo završene ljetnje sezone zabilježen je zanemarljiv broj pritužbi turista i, ne računajući agencije koje su propale, uglavnom su bile neosnovane, jer su se odnosile na komarce i vremenske uslove, pišu “Večernje novosti”.
Agencije ne mogu da isplate odštetu što je nekom padala kiša ili su ih ujedali komarci – kaže Aleksandar Seničić, direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija Srbije, YUTA.
Svake godine je sve manje konkretnih žalbi, a onih sa osnovanim problemima bilo je od pet do 10 odsto, što je manje nego lane, kaže on. Najviše se žale majski i septembarski putnici.
Srpski vodiči kažu da je najzanimljivije raditi sa srpskim turistima na sjeveru Grčke, jer ih je najviše, pa imaju i najzanimljivije zahtjeve. Svi, kažu, imaju iste želje: mjesto u prednjem dijelu autobusa, apartman sa pogledom na more i neki popust. Popust traže svi penzioneri i roditelji za djecu i kada imaju 25 godina.
U autobusu im je ili previše hladno ili mnogo toplo, a dobro je samo kada je susjedno mjesto prazno pa mogu da se ispruže – kaže jedan beogradski vodič.
– Tokom putovanja otvore za “klimu” blokiraju peškirima, ulošcima ili tablama sa probioticima. Čim pređu Evzoni pitaju da li će i u povratku sjediti na istom mjestu. Prednja mjesta su toliko omiljena da su neki donosili ovjerene ljekarske potvrde iz doma zdravlja u kojima doktor preporučuje da turista sjedi blizu vozača!
Lopov manijak, ili ipak ne?
Ima dosta turista, naročito starijih, koji imaju paničan strah od lopova i svaki nestanak stvari prijavljuju kao krađu. Nedavno je jedna djevojka prijavila vodiču da je njenoj mami “lopov-manijak” ukrao kupaći iz sobe i da će da zovu policiju. I, ništa drugo nije ukradeno osim kupaćeg koji, kako se ispostavilo, nisu ni spakovale!
Da ne bi bilo penala, budite iskreni
U agencijama kažu da cijene iskrenost, pa su tako prihvatili otkaz aranžmana čovjeku čija se krmača oprasila i nisu mu naplatili penale.
Turisti insistiraju da imaju pogled na more, ali ukoliko dobiju popust mogu da gledaju i na baštu. Traže da apartmani budu kompletno opremljeni, a od agencija su tražili odštetu zato što su “tanjiri bili raspareni”, “nisu imali dubok lonac”, “rerna je bila mala” i imali su “samo jedan tiganj”.
– Jedna baka je autobusom nosila torbu punu zaleđenog mesa, a sin, snaja i unuci su putovali kolima. Kada je čula da neće moći da uđe u apartman prije 14 časova, ušunjala se i ugurala meso u zamrzivač. Kada smo je uveli u apartman, počela je da viče što je čistačica bacila meso, jer je mislila da je od prethodnih gostiju. Baka se smirila tek kada je u kontejneru našla smrznuto meso – ističe vodič.
Ipak, ne zanima samo hrana naše turiste. Bilo je nekoliko slučajeva teških bračnih svađa, a jedan je rezultirao tučom, lomljenjem pepeljara, odlaskom supruga kod doktora i žene u drugu sobu. Kroz dva dana su se pomirili, objasnili vodiču da oni to tako povremeno “istresu buve” i normalno su završili ljetovanje.
Ne svađaju se svi parovi, ali svi vole da šopinguju, pa su vodiči dobijali zahtjeve da kupe bijele cipele za mladu i školski pribor, jer su se putnici pokajali što nisu uzeli dok su bili u Grčkoj.
I žene hrču
Mnogi turisti krenu na ljetovanje sa osobom koju znaju godinama, ali je, u stvari, ne poznaju.
Vodiči najviše muke imaju zbog hrkanja, ali ne samo muškog. Pravi je primjer slučaj djevojke čija je sestra od tetke toliko hrkala da je ova cijeli odmor prespavala na terasi. Druga je imala muku sa baba-tetkom koja je, čim je stigla, tražila da zovu taksi da se vrati kući u Palanku.
Nemaju samo turisti bisere
Međutim, da ni drugi nisu bolji od nas, najbolje govore slučajevi da su grčki carinici udarali pečate u pasoše sa datumom 32. avgust, na kućama imaju reklame “Sobe da lete” i Turci su dijelili brošure za izlet do Rodosa sa slikom Dubrovnika.
(Večernje novosti)
Najnovije vijesti Srpskainfo i na Viberu