One su takođe pojasnile na šta sve treba obratiti pažnju prilikom izbora doma za stare, navodeći korisne savjete.
Todorović je rekla da je posljednja velika analiza o nasilju u institucijama koja podrazumijeva i domove za starije i bolnice i druge institute gdje se stariji smještaju pokazala da 64,2 odsto zaposlenih u tim institucijama prijavljuje da je izvršilo neki vid nasilja nad starijima.
– To jeste veliki problem širom svijeta, to postoji i u Norveškoj, a s druge strane, da bi se to preveniralo, vrlo je važna edukacija i podrška ljudi koji rade u institucijama gde žive starije osobe – kaže ona.
Govoreći o najnovijem snimku nasilja koji je potresao javnost, kaže da su se pojavila dva snimka.
– Jedan fizičkog nasilja, a jedan gdje baka plače, a sestra je miluje. Kad su u pitanju ljudi sa demencijom, važno je ne snimati ih, jer nisu dali saglasnost – kaže Todorović.
Satarić kaže da institucije treba da reaguju, nevezano od toga da li se snimak našao u javnosti ili ne.
– Sigurna sam da njeni srodnici nisu unaprijed potpisali saglasnost da ona može da se snima. Ovo su stvari koje su apsolutno nedopustive – kaže ona.
Kaže da vjeruje u podatke iz istraživanja koje je Todorović iznijela, ali da nije sigurna da je Srbija bila u uzorku.
– Ne znam koliko bi zaposleni prepoznali sopstveno ponašanje prema korisnicima kao akte urušavanja njihovog dostojanstva i nasilja i priznali. Mislim da ima mnogo više tih pojava, nego što ih zaposleni identifikuju – smatra Satarić.
Ističe da nema mnogo saznanja o stanju u zdravstvenim ustanovama, te da bolje poznaje situaciju u domovima za stare.
– Ima nedoličnog ponašanja i u jednim i u drugim ustanovama. Više je stvar needukovanosti zaposlenih kako da komuniciraju sa starijima, posebno sa psihički izmijenjenim osobama, oboljelim od demencije, iako postoje programi obuke za to. Veoma je mali broj osoblja koje radi, vjerujem i u zdravstvu, ali u ustanovama socijalne zaštite sigurno. Oni su pod svakodnevnim stresom koliko toga treba da obave i urade. Pod tim stresom, one su u mnogo većem riziku da izvrše akt nasilja prilikom pružanja neke usluge. Recimo, ona treba da okupa korisnika oboljelog od demencije, a njemu se baš ne kupa, oni uglavnom ne žele da se kupaju, a ona mora, jer će nju glavna sestra da ukori što nije izvršila zadatak, onda pribjegavaju nasilju, inače ne vjerujem da ima brutalnog nasilja kakvo smo vidjeli na snimku – kaže ona.
Todorović kaže da je nasilje nedopustivo.
– Svako čiji su roditelji u nekom domu mora da zna protokole i da se informiše da postoji mogućnost da zaštiti svoje roditelje, to je vrlo važno. Recimo, prema podacima iz 2020. godine Republičkog zavoda za socijalnu zaštitu u Srbiji, bile su 42 prijave slučaja nasilja u domovima za stare, pet je bilo krivičnih prijava. Postoji primjer dobre prakse, a to je Gerontološki centar Beograd, gdje je bila obuka da se prepozna nasilje. Zanemarivanje je nasilje – kaže ona.
Ipak, ističe da „moramo da pomognemo ljudima koji brinu o nama i našim roditeljima“.
– Ministarstvo za rad u Srbiji kontroliše te domove, naravno provjerava sve domove, kada dođe do nekih problema postoje procedure, mijenjaju se direktori ako dođe do nekih problema, krivično se gone oni koji su nasilnici, a oduzima se i licenca. Morate da tražite da li je to licencirani dom od Ministarstva rada, jer tako štitite sebe, roditelje i uslugu – govori gošća N1 o primjeru iz Srbije.
Prema riječima Todorović, starija osobe koje boluju od demencije su pod najvećim rizikom od nasilja.
– Ne postoji istraživanje, jer vi te osobe ne možete da ispitate, moramo da vodimo računa o njima, da zaštitimo njihovo dostojanstvo i njihov život – kaže Todorović.
Todorović kaže da je jedno istraživanje pokazalo da su u skandinavskim zemljama ljudi i porodice mnogo srećniji, jer imaju dovoljan broj formalnih usluga.
– Tako da ako imate formalne usluge za svoje roditelje, imate dovoljno vremena da sa njima provodite kvalitetno vreme. Nekad je potrebno edukovati neformalne pružaoce usluga. Mislim da je ono što nedostaje svima nama – informacije. Informacije o pomoći i uslugama su najčešće skrivene, svi mi imamo ista ljudska prava, ali ako ste vi penzionisani profesor u Beogradu, vi ćete lakše da znate informaciju kako da dođete do nekog svog prava, nego ako ste žena sa juga Srbije i živite na selu – kaže ona.
Na šta obratiti pažnju prilikom odabira doma?
Govorile i o tome na šta treba obratiti pažnju prilikom odabira doma za stare.
– Najbolje je da dom bude u blizini, da bi moglo da se ide u posjete, a onda da se raspitaju, za sve usluge koje zadovoljavaju potrebe njihovih roditelja, uključujući i zdravstvenu i socijalnu zaštitu, moraju da znaju da plaćaju dom, ali da postoje dodatni troškovi – na primjer pelene – kaže.
Todorović naglašava da je važno da odete da vidite dom.
– Mi je najvažnija riječ u ovome, da bismo nešto promijenili mi moramo zajedno da radimo, da promijenimo živote ljudi, da oni dostojanstveno stare – kaže.
Satarić savjetuje da se obrati pažnja kako se osjeća unutrašnjost doma, prenosi N1.
Najnovije vijesti Srpskainfo i na Viberu