Iz banjalučkog udruženja potrošača “Re akcija” naglašavaju da nadležne u Gradskoj upravi uporno podsjećaju na ovu zakonsku obavezu, ali bez uspjeha.
Savjetodavno tijelo, u kojem sjede i predstavnici potrošača, treba argumentovano da raspravlja o cijenama komunalnih usluga, predloženim poskupljenjima i njihovom uticaju na građane, na osnovu čijeg mišljenja nadležni kasnije treba da donose odluke.
Ipak, u Banjaluci je nedavno gotovo neprimjetno prošlo povećanje cijene vode.
Sve se radi iza zatvorenih vrata. Oni na svojim sastancima donesu odredbe o poskupljenju, sve to brzo usvoji Skupština grada, tako da glas potrošača nije dovoljno istaknut u tim procesima donošenja odluka o povećanju cijena. Prvo smo imali situaciju s grijanjem i određenim izmjenama i dopunama u opštim uslovima Toplane, evo sada je bilo poskupljenje vode, a po najavama isto nam slijedi i za odvoz smeća – ističe generalni sekretar udruženja Slaviša Kajkut.
Nije isto
Podsjeća da je Zakonom o zaštiti potrošača propisano da na nivou Grada ili opštine mora biti formirano ovakvo Savjetodano tijelo.
– Mi smo slali Gradu dopise o tome, lično i preko resornog ministarstva, konstantno to spominjemo na sastancima i konferencijama na kojima učestvuju predstavnici Grada, ali nema sluha – dodaje Kajkut i precizira da u Savjetodavnom tijelu treba da sjede članovi koji su relevatni da sagledaju sve činjenice i vide da li je realno povećanje cijene komunalnih usluga u gradu.
Mada Grad ima Komisiju za korporativno upravljanje koja, između ostalog, raspravlja o komunalnim pitanjama, i koja je sastančila i o korekciji cijena vode, iz kancelarije Ombudsmana za zaštitu potrošača BiH pojašnjavaju da to jednostavno nije isto.
– Za razliku od Savjetodavnog tijela, koji donosi odluke bez diskriminacije, na transparentan i objektivan način, a tiču se ekonomskih usluga, Komisija za korporativno upravljanje Grada Banjaluke nema ulogu kakvu bi trebalo imati savjetodavno tijelo i ne donosi odluke koje se tiču poskupljenja i slično – zaključili su iz ove institucije.
Kakav zakon!?
Sudeći po odgovorima koje smo dobili iz Gradske uprave, nadležni ni u budućem periodu nemaju namjeru da osnuju Savjet, a što su u obavezi po zakonu iz 2011. godine, donesenom baš za vreme Radojičićevog mandata u NSRS.
– U skladu s Odlukom o obrazovanju stalnih radnih tijela gradonačelnika, rješenjem od 2.12. 2016. je imenovana Komisija za korporativno upravljanje, u kojoj je, ispred Pokreta potrošača imenovano lice kao ravnopravan član Komisije, a koje se poziva i učestvuje u radu Komisije kada su na dnevnom redu pitanja koja se tiču potrošača, kao što su, naprimjer, cijene komunalnih usluga – kratko su odgovorili iz Gradske uprave.
Na činjenicu da Banjaluka kao najveći grad u Srpskoj godinama „ne želi da formira“ ovakvo jedno tijelo nedavno su upozorili iz prijedorskog udruženja DON.
– Savjetodavno tijelo je jedino mjesto gdje se čuje glas potrošača jer u njemu učestvuju i predstavnici Udruženja potrošača. Zašto se ne dozvoli da u ime desetina hiljada potrošača neko kaže po neku riječ, da sumira i sagleda stanje i s druge strane. Komisija za korporativno upravljanje koja postoji pri Gradskoj upravi ovim pitanjima se bavi usputno; oni su samo uključili jednog predstavnika potrošača, dok Savjetodavno tijelo ima mnogo važniju ulogu. Argumenti predstavnika potrošača se tu izuzetno uvažavaju – rekla je Murisa Marić.
Dodaje da nije poenta u glasanju i preglasavanju, već da se postigne konsenzus. Napomenula je i da su u prijedorskom Savjetu aktivno pregovarali oko određenih poskupljenja u gradu, analizirali dobit, naplativost usluga, te da je kao krajnji prijedlog ipak otišla daleko manja cifra od one koju su tražila preduzeća.
Bijeljina i Prijedor
Iz institucije Ombudsmana za zaštitu potrošača RS ističu da, prema njihovim informacijama, samo Bijeljina i Prijedor, zahvaljujući upravo aktivnostima udruženja potrošača koja djeluju na tim područjima, imaju formirana savjetodavna tijela.
Na taj način, kažu, učestvuju i djeluju na rad i donošenje odluka lokalnih preduzeća, koji se potom reflektuju direktno na ekonomske interese potrošača.
Najnovije vijesti Srpskainfo i na Viberu