U funkciji više nije robot u obliku lutke pod nazivom Čuri, a koji je bio asistent u svakoj hotelskoj sobi. Siri, Gugl Asistent i Aleksa mogu odgovarati na pitanja o npr. radnom vremenu mjesta koje ljudi žele posjetiti, no Čuri to ne može. Stoga je to značajan problem jer je zadatak robota bio da nadoknadi nedostatak ljudskog osoblja u hotelu. Roboti na recepciji su takođe zamijenjeni jer su ljudi morali fotokopirati pasoše gostiju umjesto njih.
Robotski nosači prtljaga su mogli doći do 24 sobe, a hotel ih ima više od 100. Takođe, u uslovima kiše i snijega nisu bili funkcionalni, a često bi se i zaglavljivali dok su prolazili jedan pored drugog.
Glavni hotelski robot nije mogao odgovoriti na pitanja o rasporedu letova, kao ni o obližnjim turističkim atrakcijama.
Mnogi roboti koji su povučeni iz upotrebe su bili u službi godinama, zbog čega su prevaziđeni. Hotel je odlučio da ih ne zamijeni novim, nego da njihove poslove povjeri ljudima, posebno zbog kompleksnih pitanja koje gosti imaju, piše klix.ba.
Saznajte sve o najvažnijim vijestima i događajima, pridružite se našoj Viber zajednici ili čitajte na Google News.