Kako uspijevate zadržati svoje zaposlene da ne odlaze na sezonski rad, posebno kada je to česta pojava u ugostiteljstvu?
Ključ je u stvaranju osjećaja pripadnosti i stabilnosti. Kao F&B menadžer, prioritet mi je da svaki član tima osjeti da je njegov rad prepoznat i cijenjen. Redovna komunikacija, jasno definisani ciljevi i otvorenost za povratne informacije su ono što nas čini uspješnim timom. Takođe, trudimo se da kroz kontinuiranu edukaciju i razvoj vještina naši zaposleni osjete da ulažemo u njihov profesionalni rast. Kada ljudi vide da im nudimo dugoročne prilike i sigurnost, smanjuje se potreba za traženjem privremenih sezonskih poslova.
Koje konkretne korake preduzimate kako biste motivisali svoje zaposlene da ostanu?
Pažnja je usmjerena na stvaranje pozitivne radne atmosfere i balans između posla i privatnog života. Takođe, fokusirani smo na individualni razvoj svakog zaposlenog, nudeći im priliku za napredovanje unutar hotela. Fleksibilnost u smjenama, redovna priznanja za postignuća i nagrađivanje lojalnosti su ključni faktori. Radimo na tome da svako osjeti da je dio tima, ne samo kao radnik, već i kao osoba čiji se trud prepoznaje i nagrađuje.
Koji su još benefiti koje nudite svojim zaposlenima kako bi ostali dugoročno?
Osim konkurentnih plata i pogodnosti koje nudimo, važno je da ljudi znaju da imaju podršku u svim aspektima svog rada. Imamo razvijen mentorski program gdje iskusniji članovi tima dijele znanje sa novim kolegama, čime gradimo osjećaj zajedništva i lojalnosti. Takođe, kao dio globalnog brenda Marriott, naši zaposleni imaju priliku učiti od najboljih i razvijati karijeru unutar kompanije, što je prednost koju sezonski poslovi rijetko mogu pružiti.
Šta biste poručili drugima u ugostiteljstvu koji se bore sa zadržavanjem zaposlenih?
Najvažnije je razumjeti potrebe svojih zaposlenih i investirati u njih kao ljude, a ne samo kao radnike. Ako se trudimo da kreiramo stabilno, podržavajuće i motivaciono radno okruženje, zaposleni će prepoznati tu vrijednost i biće lojalni. Zadržavanje tima nije stvar politike, već stvar autentičnog liderstva i poštovanja prema svakom članu ekipe.
A.E.
Najnovije vijesti Srpskainfo i na Viberu