Kako kaže direktor ove uprave Goran Maričić, Poreska uprava Republike Srpske već nekoliko godina unazad čini ogromne napore, kako ljudske tako i finansijske, da unaprijedi komunikaciju sa poreskim obveznicima.
Koje je sve benefite za Poresku upravu i poreske obveznike donijelo konstantno ulaganje u digitalizaciju poslovanja?
S jedne strane, skratili smo procedure, smanjili troškove papira, štampanja, arhiviranja, a samim tim smanjili i broj dolazaka poreskih obveznika na šaltere Poreske uprave RS, čime se štedi i vrijeme i novac poreskih obveznika. S druge strane, povećavali smo efikasnost rada Poreske uprave RS kroz dobru naplatu, efikasne kontrole koje sprovodimo, te konstantno podizanja nivoa usluga koje pružamo poreskim obveznicima. Dakle, višegodišnjim ulaganjima u digitalizaciju uspjeli smo da zaokružimo elektronsku komunikaciju između poreskih obveznika i Poreske uprave RS u svim poreskim postupcima, čime smo, praktično, postali pioniri elektronskog poslovanja u Republici Srpskoj i šire.
Poreska uprava RS je implementirala Integrisani informacioni sistem. Koje benefite je donio taj sistem i šta je omogućeno tom automatizacijom i digitalizacijom procesa?
U ovu godinu ušli smo sa implementiranim Integrisanim informacionim sistemom (SAP), koji nam je omogućio brojne pogodnosti i olakšao kako naš rad, tako i obaveze poreskih obveznika. Poreska uprava RS je u okviru SAP uspostavila automatizaciju procesa, čime je povećala efikasnost rada Poreske uprave i smanjila subjektivni uticaj zaposlenih na pojedine procese, a posebno na proces naplate, što je rezultiralo kontinuiranom rastom prihoda. Primjera radi, Poreska uprava RS, od prelaska na automatizaciju naplate javnih prihoda, bilježi konstantan rast prikupljenih prihoda, koji svake godine prevazilazi iznos novca uloženog u automatizaciju. Samo u posljednjih pet godina, procenat uvećanja prihoda u prosjeku iznosi pet odsto godišnje.
Pored automatizacije naplate javnih prihoda, u proteklom periodu omogućeno je i elektronsko podnošenje svih poreskih prijava.
Koliko digitalizacija olakšava poslovanje govori podatak da na godišnjem nivou u Poreskoj upravi RS bude podneseno, u prosjeku, oko 1,6 miliona samo poreskih prijava, uključujući prijave za upis u Fiskalni registar nepokretnosti i prijave koje se odnose na Jedinstveni sistem za registraciju, kontrolu i naplatu doprinosa. Kada je riječ o mjesečnom nivou, u prosjeku bude podneseno oko 150.000 poreskih prijava, što govori dovoljno o značaju uvođenja elektronskog podnošenja poreskih prijava, a samim tim i drugih elektronskih usluga.
Pored implementacije Integrisanog informacionog sistema, koje su još novine u Poreskoj upravi, kada je u pitanju elektronska komunikacija sa poreskim obveznicima?
Novina za poreske obveznike od kraja prošle godine je puštanje u funkciju „E sandučeta“, koje služi kao alat za bezbjednu dvosmjernu komunikaciju između poreskih obveznika i Poreske uprave, a i ono je dio Integrisanog informacionog sistema, Ono je tako koncipirano da se dokument može poslati prema obvezniku ili od obveznika prema Poreskoj upravi, odnosno poreskim obveznicima u njihovo „E Sanduče“ stižu poreski dokumenti, koje mogu jednostavno preuzimati, pregledati ili slati u Poresku upravu. Prijem pošte od Poreske uprave putem prijemnog sandučeta podrazumijeva prijem uvjerenja, obavještenja o preplati, rješenja i drugih poreskih akata u formi elektronskih dokumenata za koje je tehnički omogućeno dostavljanje putem „E sandučeta“. Podnošenje zahtjeva Poreskoj upravi putem otpremnog sandučeta podrazumijeva dostavljanje zahtjeva, žalbi i drugih podnesaka u elektronskoj formi potpisanih elektronskim certifikatom izdatim od strane Poreske uprave RS ili kvalifikovanim elektronskim certifikatom.
Uvođenjem ovakve usluge poreskim obveznicima Poreska uprava postaje prva poreska administracija koja omogućava ovakav vid komunikacije sa poreskim obveznicima, koji će ubuduće sve imati na jednom mjestu i izvršavati svoje obaveze sa nekoliko klikova.
Takođe, u prethodnom periodu pustili smo u funkciju i android mobilnu aplikaciju „ePURS“, pomoću koje građani mogu pristupiti svojim poreskim evidencijama i dobiti potrebne instrukcije.
Kakvi su planovi Poreske uprave za budući period, kada je u pitanju digitalizacija?
Iz svega navedenog, do sada je vidljivo da Poreska uprava RS u procesu digitalizacije ide u korak sa zemljama u okruženju kao i u korak sa poreskim upravama u BiH, te da nastojimo da nagli rast i razvoj informacionih tehnologija prati kako usavršavanjem stručnog kadra, tako i razvojem informacione infrastrukture, kako bi stvorili osnovne pretpostavke daljeg unapređenja elektronskih servisa i proces digitalizacije držali na što višem nivou.
Poreska uprava Republike Srpske će u narednom periodu nastaviti putem razvoja elektronskih servisa Poreske uprave RS, te težiti podsticanju poreskih obveznika da ih aktivno koriste. S tim u vezi, nastojaćemo da iskoristimo brz razvoj informacionih tehnologija i ostvarimo svoje ciljeve u pogledu elektronskih usluga i smanjimo troškove poreskim obveznicima koji nastaju izvršavanjem poreskih obaveza, te da smanjimo troškove poslovanja Poreske uprave RS, kao i da poresku administraciju učinimo što efikasnijom. Iz tog razloga, opredjeljenje Poreske uprave RS za naredni period je da nastavimo da konstantno ispitujemo potrebe poreskih obveznika kako bi kreirali nove elektronske usluge.
A.E.
Najnovije vijesti Srpskainfo i na Viberu